10 Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass Amazon Prime Video im Browser nicht in HD abgespielt wird

Jul 12, 2023

Es ist frustrierend, wenn man sich hinsetzt, um einen mit Spannung erwarteten Titel auf Prime Video anzusehen, dieser sich jedoch weigert, in der besten Auflösung abzuspielen. Wir sind selbst bei Prime Video mit diesem Problem konfrontiert und glücklicherweise gibt es einfache Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben. Diese Anleitung hilft Ihnen dabei, was zu tun ist, wenn Amazon Prime Video in Ihrem Webbrowser nicht in HD abgespielt wird.

Wir haben beobachtet, dass Prime Video manchmal Probleme beim Abspielen von Videos in HD hat, selbst wenn Ihre Hardware und Ihr Display dies unterstützen. Das Ändern einiger Schalter und das Korrigieren einiger Einstellungen auf der Website und in Ihrem Webbrowser wird Ihnen sicherlich dabei helfen, das Problem zu lösen.

Beginnen wir mit der Behebung des Problems. Wir können damit beginnen, einen Blick auf die Videowiedergabeeinstellungen zu werfen.

Notiz: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät neu starten und das VPN ausschalten, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann, bevor Sie die folgenden Korrekturen durchführen.

Wenn Prime Video nicht in HD abgespielt wird, müssen Sie zunächst prüfen, ob Sie in den Einstellungen die hochauflösende Wiedergabe aktiviert haben. Hier erfahren Sie, wie Sie es tun können.

Schritt 1:Klicken Sie im Player-Fenster auf das Symbol „Einstellungen“.

Schritt 2: Sie erhalten nun im Dropdown-Menü eine Liste der Optionen für die Videoqualität. Wählen Sie „Beste“, um sicherzustellen, dass Prime Video das Video in der besten Auflösung wiedergibt.

Wenn Prime Video auch nach der Aktivierung in den Einstellungen nicht in HD abgespielt wird, müssen Sie wahrscheinlich Ihre Internetverbindung überprüfen.

Für die Wiedergabe von Prime Video in High Definition oder der besten Auflösung ist eine optimale Internetgeschwindigkeit erforderlich. Überprüfen Sie daher unbedingt Ihre Internetgeschwindigkeit. Wenn diese nicht ausreicht, können Sie sich an Ihren Diensteanbieter wenden und Ihren Tarif ändern.

Sie können entweder fast.com oder speedtest.net verwenden, um Ihre Internetgeschwindigkeit schnell zu überprüfen.

Wenn Prime Video trotz guter Internetverbindung nicht in HD abgespielt wird, können Sie versuchen, zu prüfen, ob die Server von Amazon Prime vor einem Ausfall stehen. Sollte dies der Fall sein, besteht die Möglichkeit, dass auch Prime Video betroffen ist.

In dieser Situation können Sie nichts anderes tun, als darauf zu warten, dass Amazon das Problem behebt, was sicherlich zu gegebener Zeit der Fall sein wird.

Sie können dieses Problem auch beheben, indem Sie sich von Amazon Prime Video abmelden und erneut anmelden. Dies ist im Wesentlichen eine Möglichkeit, Prime Video zu aktualisieren, und so können Sie es tun:

Schritt 1:Öffnen Sie Amazon Prime Video in einem beliebigen Browser und tippen Sie auf Ihren Benutzernamen.

Schritt 2:Klicken Sie auf Abmelden.

Schritt 3:Klicken Sie nun auf „Anmelden, um Prime beizutreten“.

Schritt 4:Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und klicken Sie auf Anmelden.

Sie werden nun bei Amazon Prime Video angemeldet. Wenn das Video immer noch nicht in HD abgespielt wird, können Sie versuchen, den Webbrowser-Cache zu leeren, um das Problem ebenfalls zu beheben.

Ein Cache ist eine Form temporärer Daten, die im lokalen Speicher gespeichert werden. Es lädt Elemente der Anwendung schnell neu, anstatt sie aus dem Internet herunterzuladen. Allerdings bedeutet viel Cache eine große Daten- und Junk-Anhäufung, die bekanntermaßen einige Probleme mit einer Anwendung verursachen kann.

Daher können Sie versuchen, den Cache in Ihrem Webbrowser zu leeren und das weiterhin bestehende Problem bei Prime Video zu beheben. Die Schritte bleiben für alle Webbrowser mehr oder weniger gleich.

Schritt 1:Klicken Sie in der Symbolleiste auf das Symbol mit den drei Punkten.

Schritt 2:Klicken Sie auf Einstellungen.

Schritt 3:Klicken Sie auf „Datenschutz und Sicherheit“.

Schritt 4:Wählen Sie nun „Browserdaten löschen“.

Schritt 5: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zeitbereich“ und wählen Sie als Zeitbereich „Gesamte Zeit“ aus. Dies wird Ihnen helfen, gespeicherte Daten und den Cache von Chrome zu löschen, seit Sie es verwendet haben.

Schritt 6: Sie sehen nun eine Liste dessen, was gelöscht wird. Wählen Sie aus, was Sie löschen möchten, und klicken Sie auf Daten löschen.

Wenn Sie ihn das nächste Mal starten, verfügen Sie über einen Junk-freien Webbrowser und es besteht eine gute Chance, dass Prime Video wieder in HD abgespielt werden kann. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie es mit der nächsten Lösung versuchen.

Hardwarebeschleunigung ist ein Prozess, bei dem Hardwareressourcen auf Ihrem System verwendet werden, um die Software auszuführen und die Aufgabe zu „beschleunigen“. Wir empfehlen, es einzuschalten, da es zu einer besseren Leistung führt. Daher besteht die Möglichkeit, dass Prime Video, das in Ihrem Browser als Tab läuft, von der Hardwarebeschleunigung profitiert und das Video in der besten Auflösung abspielt.

So können Sie die Hardwarebeschleunigung in Ihrem Browser aktivieren.

Schritt 1:Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol in der Symbolleiste und wählen Sie Einstellungen.

Schritt 2:Klicken Sie in der Seitenleiste auf System.

Schritt 3:Aktivieren Sie den Schalter für „Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar“.

Wenn Sie Firefox verwenden, erfahren Sie hier, wie Sie die Hardwarebeschleunigung darauf aktivieren können.

Schritt 1:Klicken Sie auf das Hamburger-Menüsymbol in der Firefox-Symbolleiste.

Schritt 2:Klicken Sie auf Einstellungen.

Schritt 3:Scrollen Sie auf der Seite „Einstellungen“ nach unten zu „Leistung“.

Schritt 4:Deaktivieren Sie hier das Kontrollkästchen „Empfohlene Leistungseinstellungen verwenden“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar“.

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie versuchen, Prime Video in einem anderen Browser zu verwenden.

Als Amazon Prime Video sich weigerte, in der besten Auflösung auf Microsoft Edge abzuspielen, haben wir alles versucht, aber die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, war der Wechsel zu Firefox.

Wenn Sie ein bestimmtes Problem oder eine Einstellung, die das Problem verursacht, nicht genau lokalisieren können, können Sie daher einen anderen Webbrowser auf Ihrem PC verwenden. Wenn Prime Video auch in einem anderen Browser nicht in HD abgespielt wird, können Sie prüfen, ob ein Update für Ihren Grafikkartentreiber verfügbar ist.

Anzeigeadapter und GPUs sind dafür verantwortlich, alle farbenfrohen und hochauflösenden Bilder darzustellen, die Sie auf Ihrem Display sehen können. Dies wird offensichtlich durch Software oder Treiber ermöglicht, die zusammen mit diesen Adaptern verwendet werden. Wenn diese Software oder dieser Treiber veraltet ist, aktualisieren Sie sie daher, damit sie HD-Videos auf Anwendungen wie Amazon Prime abspielen können.

Schritt 1:Öffnen Sie den Geräte-Manager über das Startmenü.

Schritt 2:Klicken Sie auf Anzeigeadapter.

Schritt 3:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Anzeigetreiber und tippen Sie auf Treiber aktualisieren.

Schritt 4: Klicken Sie auf „Automatisch nach Treibern suchen“. Wenn es neue Versionen gibt, können Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um die Treiber zu aktualisieren.

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie versuchen, Ihren Webbrowser zu aktualisieren.

Wenn in Ihrem Webbrowser ein weit verbreiteter Fehler auftritt, der die Wiedergabe von Anwendungen wie Amazon Prime in HD verhindert, werden Entwickler das Problem sicherlich zur Kenntnis nehmen und beheben. Sie werden bald ein Update veröffentlichen, mit dem das Problem behoben ist. Daher müssen Sie überprüfen und auf die neueste Version von Chrome oder anderen von Ihnen verwendeten Browsern aktualisieren. Hier erfahren Sie, wie Sie dies tun können.

Schritt 1:Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten in der Chrome-Symbolleiste und dann auf Hilfe.

Schritt 2:Klicken Sie auf „Über Google Chrome“.

Schritt 3:Sie sehen nun Informationen zur Version von Chrome. Wenn ein Update verfügbar ist, erhalten Sie die Möglichkeit, dies zu tun.

Wenn Amazon Prime Video nicht in HD abgespielt wird, obwohl Sie alle diese Methoden ausprobiert haben, wenden Sie sich an den Amazon-Support.

Amazon verfügt über einen aktiven Kundensupport, der Ihnen bei der Behebung des Problems hilft und es schnell löst. Und wenn Prime Video sich einfach weigert, in HD abzuspielen, obwohl wir alle von uns vorgeschlagenen Methoden ausprobiert haben, überlassen Sie das Problem am besten dem Kundensupport.

Wenden Sie sich an den Amazon Prime Video-Support

Und das ist alles, was wir empfehlen können, wenn Amazon Prime Video nicht in HD abgespielt wird. Wenn Sie jedoch noch weitere Fragen haben, schauen Sie sich unseren FAQ-Bereich unten an.

Amazon Prime Video unterstützt Titel mit einer Auflösung von bis zu 4K UHD (2160p).

Die meisten, aber nicht alle Titel auf Amazon Prime Video sind in Full-HD-Auflösung verfügbar.

Ja, je höher die Videoauflösung, desto höher ist der Datenverbrauch bei Prime Video.

SD steht für Standard Definition und bedeutet, dass das Video auf Prime Video in einer Auflösung von 480p abgespielt wird. HD hingegen steht für High Definition und bedeutet, dass das Video in 720p oder 1080p abgespielt wird.

Wir hoffen, dass diese Methoden Ihnen geholfen haben, das Problem zu beheben, dass Prime Video nicht in HD abgespielt wird. Dies ist ein Problem, mit dem wir häufig konfrontiert sind, wenn wir Prime Video im Browser verwenden. Daher wünschen wir uns, dass Amazon dem Thema mehr Aufmerksamkeit schenkt und sicherstellt, dass die Qualität von Amazon Prime Video im Laufe der Zeit durch Updates verbessert wird.

Zuletzt aktualisiert am 29. November 2022

Der obige Artikel kann Affiliate-Links enthalten, die zur Unterstützung von Guiding Tech beitragen. Dies beeinträchtigt jedoch nicht unsere redaktionelle Integrität. Der Inhalt bleibt unvoreingenommen und authentisch.

Der erste Amazon Kindle wurde am 19. November 2007 veröffentlicht.

Erhalten Sie Guiding Tech-Artikel in Ihren Posteingang.

Deine Email-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert *

Name *

Email *

Kommentar *

D

Supreeth ist ein absoluter Technikfan und hat seit seiner Kindheit Spaß daran. Derzeit macht er das, was er am meisten liebt – bei Guiding Tech über Technologie zu schreiben. Er ist ein ehemaliger Maschinenbauingenieur und arbeitet seit zwei Jahren in der Elektrofahrzeugbranche.